قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفا قبل از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری و استفاده از وب سایت مجموعه ابزارنوین نسبت به مطالعه دقیق قوانین و مقررات ذیل اقدام نمایید. توجه داشته باشید که انتخاب گزینه “قوانین و شرایط را خوانده و قبول دارم” به منزله قبولی و پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این بخش می باشد.
قوانین عمومی :
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای مجموعه ابزارنوین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای مجموعه ابزارنوین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعاریف
مجموعه ابزارنوین: وب سایت فروش آنلاین انواع ابزار آلات گوهر تراشی و زرگری
پنل کاربری : پنلی است که از طرف “مجموعه ابزارنوین” در اختیار کاربران قرار گرفته و از این طریق می توانند حسب مورد نسبت به خرید کالاها و استفاده از سرویس ها اقدام نمایند.
کاربر : شخصی حقیقی یا حقوقی است که از خدمات و اطلاعات مجموعه ابزارنوین استفاده می کند، کاربر می تواند دارای حساب کاربری در مجموعه ابزارنوین باشد و یا حساب کاربری در مجموعه ابزارنوین نداشته باشد و از امکانات حساب کاربری استفاده نکند.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وب سایت مجموعه ابزارنوین استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت و یا اقدام به خرید میکنید و یا به مجموعه ابزارنوین ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که مجموعه ابزارنوین به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
شرایط عمومی:
کاربران می توانند بدون ثبت نام در مجموعه ابزارنوین وایجاد حساب کاربری از آن بازدید کنند لکن ایجاد حساب کاربری و ثبت نام امکان استفاده از سایر خدمات قابل ارائه مجموعه ابزارنوین را فراهم می آورد.
در زمان ثبت نام در مجموعه ابزارنوین و ایجاد حساب کاربری کاربران می بایست با گزینه “قوانین و شرایط را خوانده و قبول دارم” موافقت نمایند تا حساب کاربری آنها ایجاد گردد و در این صورت مجاز به ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات مجموعه ابزارنوین می باشند.
مسئولیت حفظ محرمانگی و حفاظت از اطلاعات وارد شده در وب سایت توسط کاربران به عهده مجموعه ابزارنوین می باشد و مجموعه ابزارنوین در این خصوص نهایت سعی و تلاش خود را انجام می دهد. لکن در صورت سوء استفاده افراد متخلف و وقوع اعمال مجرمانه توسط اشخاص ثالث، مجموعه ابزارنوین مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و کاربر هیچگونه ادعایی نمی تواند داشته باشد. همچنین مسئولیت اسناد بارگذاری و اطلاعات ارائه و درج شده توسط کاربران با خود آنان خواهد بود و در اینخصوص مسئولیتی متوجه مجموعه ابزارنوین نیست و در صورت برخورد با موارد مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور، مجموعه ابزارنوین حق اعتراض و پیگیری موضوع نزد مراجع ذیصلاح قضایی را خواهد داشت.
مسدود کردن حساب کاربری در هر زمان و بنا به تشخیص مجموعه ابزارنوین امکانپذیر خواهد بود و در این خصوص ملزم به پاسخگویی نیست و تنها گزارشی از روند و دلایل وقوع را برای کاربر ارسال خواهد کرد و کاربر در این خصوص حق هیچ گونه اعتراض به مجموعه ابزارنوین و یا طرح موضوع نزد مراجع قانونی را ندارد.
در صورت مشاهده هر گونه مغایرت و تناقض در اطلاعات و اسناد و مدارک ارائه شده توسط کاربر با اطلاعات و اسناد و مدارک واقعی، مجموعه ابزارنوین می تواند حساب کاربری مربوطه را مسدود کند. به این منظور مجموعه ابزارنوین می تواند از کاربران در فواصل زمانی مختلف و به صورت تصادفی درخواست اطلاعات تکمیلی نماید.
در صورت مشاهده هر گونه تخلف یا هرگونه سعی در تقلب و یا تغییر در نحوه صحیح کارکرد وب سایت ، مجموعه ابزارنوین می تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را بنا به تشخیص خود بصورت موقت و یا بطور دائم غیر فعال و مسدود نماید.
در این خصوص کاربران تنها یکبار حق ارائه اعتراض به مجموعه ابزارنوین را خواهند داشت که در این مورد نیز کاربر می بایست اطلاعات کاملی را در خصوص اثبات ادعای خود به مجموعه ابزارنوین ارائه نماید و مجموعه ابزارنوین در رد یا پذیرش این اعتراض مختار است و کاربر حق شکایت و اعتراض مجدد را از خود سلب می نماید. در صورت بروز خسارات و ضرر و زیان مادی و معنوی به مجموعه ابزارنوین و یا سایر اشخاص ثالث مرتبط در این مورد، کاربر ملزم به تقبل کلیه خسارات و حقوق ضایع شده می باشد.
پنل کاربری کاربران
ایجاد حساب کاربری برای هر شخص حقیقی یا حقوقی در مجموعه ابزارنوین مجاز است.
نام کاربری نباید مغایر با قوانین و مقررات کشور باشد.
پنل کاربری کاربران عادی کاملا به صورت رایگان و فعال خواهد بود و بابت استفاده از آن مجموعه ابزارنوین هزینه ای از کاربران عادی دریافت نمی نماید.
شخص ثبت نام کننده حق استفاده از پنل کاربری و پیگیری موارد مربوط به خرید کالا و یا پشتیبانی و خدمات پس از فروش را خواهد داشت و در صورت ارائه نام کاربری (شماره موبایل ثبت شده) و رمز عبور به اشخاص ثالث و بروز هرگونه اشکال، ایراد و سوءاستفاده احتمالی آتی، شخص کاربر مسئولیت عواقب آن را به عهده خواهد داشت و مجموعه ابزارنوین در برابر اشخاص ثالث (بدون در نظر گرفتن روابط خویشاوندی و سببی و نسبی) پاسخگو نخواهد بود.
در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن نام کاربری و رمز عبور و یا فراموشی آن توسط کاربر، کاربر موظف است بلافاصله از طریق راه های ارتباطی با پشتیبانی مجموعه ابزارنوین تماس حاصل نموده و مجموعه ابزارنوین را در جریان موضوع قرار دهد. در هر صورت مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور با کاربران است.
استفاده از خدمات پنل کاربری در مجموعه ابزارنوین از طریق ایجاد حساب کاربری امکانپذیر است و کاربر در زمان ثبت نام می بایست اقدام به وارد کردن شماره تلفن همراه خود می باشد. کاربر در این خصوص قبول می نماید که اطلاعات درخواستی را بصورت کاملا صحیح در مجموعه ابزارنوین وارد نماید.
شماره تلفن همراه وارد شده در زمان ایجاد حساب کاربری و ثبت نام در مجموعه ابزارنوین می بایست به نام شخص استفاده کننده باشد و کاربر می پذیرد که صاحب امتیاز خط تلفن همراه مذکور است و کلیه مکاتبات و سوالات و پشتیبانی ها در خصوص مشخصات فنی و سفارش ها قبل و بعد از ثبت سفارش تنها از طریق تماس و یا ارسال پیام بوسیله شماره تلفن همراه مذکور معتبر خواهد بود. همچنین در صورت ادعای اشخاص ثالث در خصوص مالکیت خط تلفن همراه مذکور کاربر در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، مسئولیت آن بعهده کاربر خواهد بود و مجموعه ابزارنوین به محض آگاهی از این موضوع نسبت به مسدود نمودن حساب کاربری و لغو عضویت کاربر اقدام خواهد نمود.
امکان ایجاد حساب کاربری توسط هر شخص در مجموعه ابزارنوین وجود دارد.
در صورت بروز وقایعی از قبیل وقوع بلایای طبیعی، جنگ، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و… که خارج از اختیار مجموعه ابزارنوین می باشد، هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات متوجه مجموعه ابزارنوین نخواهد بود.
مسئولیت ها و تعهدات
مجموعه ابزارنوین تمام تلاش خود در جهت تسهیل دسترسی کاربران به منظور مقایسه و جستجوی قیمت انواع کالا قابل ارائه بکار خواهد بست.
مجموعه ابزارنوین در خصوص تولید و ایجاد محتوا سعی در استفاده از بهترین و معتبرترین مراجع و ایجاد محتوای صحیح می نماید لکن هیچ گونه تضیمنی از سوی مجموعه ابزارنوین مبنی بر بدون خطا و اشتباه بودن و یا کامل و قابل اتکا بودن مطالب وجود نخواهد داشت. © کلیه محتویات وب سایت مجموعه ابزارنوین شامل قانون حق تکثیر شده و به مجموعه ابزارنوین تعلق دارد.
وب سایت مجموعه ابزارنوین به گونه ای طراحی شده است که بر روی غالب دستگاه ها و شبکه های ارتباطی بخوبی عمل می نماید و مجموعه ابزارنوین تمامی تلاش خود در جهت بهبود آن را نیز بعمل خواهد آورد. لکن مجموعه ابزارنوین هیچگونه تضمینی نسبت به اجرا شدن وب سایت خود بر روی تمامی دستگاهها یا شبکههای ارتباطی نخواهد داد. همچنین کاربر می بایست نسبت به تهیه کلیه لوازم و ابزار لازم جهت دسترسی و استفاده از وب سایت مجموعه ابزارنوین را شخصاً تأمین و تهیه نماید.
واحد پشتیبانی مجموعه ابزارنوین از طرق ذیل نسبت به راهنمایی و رفع ایرادات احتمالی کاربران اقدام می نماید:
به صورت ۲۴ ساعته از طریق دریافت و ارسال ایمیل
در ساعات اداری به صورت تلفنی
از طریق نرم افزارهای پیام رسان موجود و معرفی شده در سایت مجموعه ابزارنوین تا ساعت ۲۰ شب
شرایط غیر فعال سازی حساب کاربری
مجموعه ابزارنوین می تواند در صورت بروز هر کدام از موارد ذیل به تنهایی یا به صورت کلی و یا بنا به دستور مقامات و مراجع ذیصلاح قضایی، نسبت به انسداد و غیر فعال سازی دائم و یا غیر فعال سازی موقت حساب کاربری اقدام نماید.
در صورت نقض هر یک از تعهدات مندرج در قوانین و مقررات وب سایت گوهر تولز
در صورت افشای اطلاعات
در صورت هرگونه فعالیت مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور
بدین منظور مجموعه ابزارنوین می تواند در ابتدا یک اخطار از طریق ایمیل یا سایر راه های ارتباطی بصورت کتبی یا شفاهی به کاربر اعلام نماید و در صورت عدم انجام عمل موثر و ترتیب اثر ندادن اخطار، مطابق قوانین و مقررات نسبت به انسداد و غیر فعال سازی دائم و یا غیر فعال سازی موقت حساب کاربری حسب مورد اقدام نماید.
پردازش و ارسال سفارش
شرایط ارسال سفارشات:
مشتریان عزیز میتوانند در مراحل خرید از بین سه شیوه پیک موتوری، تحویل حضوری و یا پس کرایه یکی را انتخاب کنند. فارغ از شیوه ارسال یا تحویل کالا در هر صورت هزینه ارسال کالا ( به جز تحویل حضوری) به عهده مشتری خواهد بود و مجموعه ابزارنوین هیچگونه دخل و تصرفی در خصوص نحوه قیمت گذاری خدمات حمل از لحاظ محاسبه مبلغ نخواهد داشت و مبلغ هزینه حمل توسط شرکتهای ارائه دهنده خدمات حمل و نقل تعیین می گردد. لازم به تذکر است این انتخاب تنها ترجیح خریدار را مشخص می نماید و با توجه به شرایط خاص امکان تغییر روش ارسال به صلاحدید کارشناسان واحد مرسولات مجموعه ابزارنوین وجود خواهد داشت.( در ۹۰ درصد اوقات همان روش ارسال ترجیحی مبنای روش ارسال خواهد بود.)
سفارشات تهران:
سفارشات مناطق ۲۲ گانه شهر تهران از طریق پیک موتوری و یا به درخواست مشتری از طریق تحویل حضوری و حضور مشتری در محل مجموعه ابزارنوین انجام می شود. پیش از ارسال سفارش توسط پیک، هماهنگی لازم با مشتری صورت میپذیرد و در صورت عدم پاسخگویی مشتری تا ۲۴ ساعت، سفارش به صورت خودکار لغو میگردد.
سفارشات شهرستان:
سفارشات دیگر شهرها بصورت پس کرایه و از طریق پست سفارشی، تیپاکس یا سایر شرکتهای حمل ونقل و یا باربری بسته به شرایط محموله و با انتخاب مشتریان و نظر نهایی کارشناسان واحد پردازش سفارشات مجموعه ابزارنوین ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است بارهای حجیم و سنگین (بالاتر از ۱۲ کیلوگرم) از طریق مندرج در بالا و با تصمیم کارشناس مرسولات مجموعه ابزارنوین ارسال خواهد شد. زمان دریافت سفارشات ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
پست سفارشی به تمام نقاط کشور محموله مشتریان را ارسال می کند. پس از اینکه سفارش شما از طرف مجموعه ابزارنوین به پست سفارشی تحویل داده شود، شماره رسید پستی به اطلاع شما خواهد رسید شما میتوانید از این صفحه سفارش خود را پیگیری کنید. البته در صورتی که با مجموعه ابزارنوین تماس بگیرید این پیگیری توسط تیم پشتیبانی انجام خواهد شد.
لازم به ذکر است با توجه به شرایط مختلفی که در خصوص سفارشات و سیستم های ارسال رخ می دهد خریداران با خرید خود این امر را می پذیرند که حق انتخاب روش ارسال را برعهده کارشناسان مجموعه ابزارنوین می گذارند.
در صورت عدم موجودی برخی کالاها در انبار فروشگاه کلیه ی موارد موجود برای خریدار ارسال می گردد و وجه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عینا واریز خواهد شد. لازم به تذکر است مشتریان به منظور هر چه سریعتر باز پس گیری وجوه برگشتی می بایست شماره کارت ۱۶ رقمی عضو شتاب خود را به واحد پشتیبانی از مشتریان به صورت تلفنی اعلام نمایند.
رویه های بازگرداندن کالا
شروط لازم برای استفاده از امکان بازگرداندن کالا
فروشگاه مجموعه ابزارنوین در جهت ایجاد حس اعتماد و اطمینان هرچه بیشتر در بین مشتریان خود و نیز رسیدن به هدف خود مبنی بر ارسال کالا در کمترین زمان و به بهترین کیفیت در راستای رفع نیاز مشتریان عزیز، امکان بازگرداندن رایگان کالاهای خریداری شده به مدت ۳۰ روز کاری از زمان تحویل کالا به مشتری را ایجاد نموده است. البته فروشگاه مجموعه ابزارنوین همواره تلاش می کند تا کالاهای ارسالی در سلامت کامل و بدون هیچگونه ایراد و نقص در اختیار مشتری قرار بگیرد و از اینرو تمامی کالاها با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می شود.
* توجه فرمایید رعایت شروط ذیل برای استفاده از امکان بازگرداندن کالا الزامی می باشد.
شرایط استفاده از امکان بازگرداندن ۱۰ روزه کالای خریداری شده
استفاده نکردن از کالای خریداری شده
بازنشدن پلمپ کالا
مخدوش نشدن بارکد درج شده روی جعبه و کالا
مخدوش نشدن و عدم آسیب به بسته بندی کالا
وجود هرگونه مغایرت کالای خریداری شده از نظر مشخصات با اطلاعات موجود در سایت
اگر کالای خریداری شده هرگونه مغایرتی با محتوا و اطلاعات مندرج بر روی سایت داشته باشد، در صورت عدم استفاده کالا می توانیدظرف مدت یک روز کاری با واحد پشتیبانی مشتریان مجموعه ابزارنوین تماس گرفته و نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید. لذا پس از گذشت زمان مشخص شده(یک روز کاری) مجموعه ابزارنوین هیچگونه مسئولیتی در قبال کالای خریداری شده توسط مشتری ندارد.
ملاک وجود مغایرت در مشخصات و متعلقات کالا، تنها مشخصات فنی درج شده در وبسایت است و تصاویر کالاها صرفا در جهت کمک به خرید مشتری می باشد و ممکن است در برخی از جزییات دارای تفاوت هایی با کالای اصلی باشد لذا به استناد تفاوت های موجود در تصاویر با کالای دریافتی و یا تماس با پشتیبانی از طریق کانال های ارتباطی مندرج در سایت و دریافت اطلاعات نمیتوان اعلام مغایرت کرد.
در صورتی که امکان تشخیص مغایرت، بدون باز کردن بستهبندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بستهبندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
در صورتی که امکان تشخیص مغایرت و کسری اقلام همراه تنها با باز کردن بستهبندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به مجموعه ابزارنوین بازگردانده شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوشکردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
آسیب فیزیکی یا اشکال فنی
در صورتی که کالای خریداری شده دارای آسیب دیدگی بر روی آن و یا دارای ایراد فنی باشدظرف مدت دو روز ایراد کالا را به اطلاع فروشگاه مجموعه ابزارنوین رسانده و نسبت به بازگشت آن اقدام کنید. پس از گذشت زمان مشخص شده (دو روز) مجموعه ابزارنوین هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالای خریداری شده ندارد.
تشخیص مغایرت یا آسیب دیدگی کالا در زمان دریافت کالا
هنگام دریافت کالا از مامور باربری در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی از دریافت کالا خودداری کرده و آسیب دیدگی کالا و عدم دریافت آن را حتما به پشتیبانی مجموعه ابزارنوین اطلاع دهید.
نکات مهم در هنگام بازگرداندن کالا
در صورت رعایت موارد و نکات ذکر شده در این صفحه مشتریان عزیز می توانند با تکمیلفرم بازگرداندن کالا درخواست خود را جهت بررسی کارشناسان مجموعه ابزارنوین ثبت نمایند.
استفاده از این سرویس در صورتی امکان پذیر است که کالا در جعبه اصلی خود به مجموعه ابزارنوین بازگردانده شود.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت و یا اشکال و ایراد در کالای خریداری شده، از دور انداختن جعبه دستگاه خودداری نمایید.
هزینه ارسال کالای بازگشتی در صورت تایید کارشناسان مجموعه ابزارنوین به عهده فروشگاه می باشد. در صورت عدم تایید بازگشت کالا، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.
پس از بررسی و تایید بازگشت کالا توسط کارشناسان خدمات پس از فروش گوهر تولز، حداکثر تا دو روز کاری نسبت به تعویض کالا و یا پرداخت هزینه سفارش به انتخاب مشتری اقدام میگردد.
چنانچه کالای بازگشتی دارای هدیه و لوازم همراه باشد، باید در هنگام بازگشت کالا هدیه و لوازم همراه نیز بازگشت داده شود.
پس از بررسی کارشناسان خدمات پس از فروش گوهر تولز، در صورتی که کالا خارج از ضوابط فوق الذکر تشخیص داده شود کالا به مشتری بازگشت داده میشود و در صورت امتناع مشتری از پذیرش کالا، کالا به مدت ۳۰ روز به صورت امانت نزد مجموعه ابزارنوین باقی میماند و پس از این مدت مجموعه ابزارنوین هیچگونه مسئولیتی در قبال فقدان و یا آسیب دیدگی کالا بر عهده نخواهد داشت.
سایر مقررات
مجموعه ابزارنوین امکان تغییر قوانین و مقررات به صلاحدید و بنا به تشخیص خود در هر زمان را دارد. کاربران از تاریخ قرارگرفتن قوانین و مقررات جدید در وب سایت که برای عموم افراد قابل مشاهده است، می بایست نسبت به آن توجه نموده و از تاریخ لازم الاجرا شدن کاربران تمامی شرایط و قوانین و مقررات مندرج را پذیرفته و قبول می نمایند. در صورت بروز اختلاف در خصوص مفاد قوانین و مقررات کاربران حق هیچگونه اعتراض و یا ادعایی را نخواهند داشت و تنها می توانند از خدمات وب سایت مجموعه ابزارنوین استفاده ننمایند و در صورت پذیرفتن شرایط و قوانین و مقررات در زمان ثبت نام و ایجاد حساب کاربری، ادعایی در مورد عدم اطلاع از قوانین قابل پذیرش نخواهد بود.
در صورت بروز اختلاف میان کاربران و مجموعه ابزارنوین قبل از قرارگرفتن و لازم الاجرا شدن قوانین و مقررات جدید، قوانین و مقررات براساس مفاد قوانین قبلی قابل اجرا می باشد.
کاربران موافقت می نمایند که در صورت بروز خسارت ناشی از توقف فعالیت در وب سایت مجموعه ابزارنوین به دلیل تغییر در قوانین و مقررات چه در مورد کاربران و چه در مورد سایر اشخاص ثالث، هیچگونه ادعایی نسبت به مجموعه ابزارنوین نخواهند داشت و در اینخصوص مجموعه ابزارنوین هیچگونه مسئولیتی نداشته و ادعایی را نخواهد پذیرفت.
عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت مجموعه ابزارنوین و یا عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران مسئولیتی را متوجه مجموعه ابزارنوین نخواهد کرد و دسترسی مداوم و بدون وقفه کاربران به وب سایت از سمت مجموعه ابزارنوین تضمین نخواهد شد.
راه های ارتباطی مجموعه ابزارنوین با کاربران از طرق مختلف مانند ایمیل، پیامک، تماس تلفنی و یا سایر راه های ارتباطی اعلام شده در وب سایت می باشد و کاربران می پذیرند کلیه اعلان های مجموعه ابزارنوین صرفا از طرق مذکور ارسال و مشاهده شده تلقی می گردد.
در صورت ورود خسارت به شهرت، اعتبار و یا دارایی های مجموعه ابزارنوین که ناشی از اقدام و عمل کاربر باشد، این موضوع بعنوان تخلف از شرایط قرارداد و قوانین و مقررات تلقی گردیده و مجموعه ابزارنوین این حق را برای خود محفوظ میداند که ابتدا حساب کاربری شخص مذکور را مسدود و بصورت دائم غیر فعال می نماید و در صورت لزوم نسبت به طرح دعوی و پیگیری قانونی و حقوقی علیه شخص مذکور اقدام نموده و خسارات احتمالی و حقوق قانونی خود را مطالبه نماید.
در صورت انتقال مالکیت وب سایت به اشخاص ثالث به هر نحو، خللی در حساب کاربری کاربران ایجاد نخواهد شد و کاربران همچنان از خدمات وامکانات وب سایت بهره مند خواهند بود.
کلیه حقوق و مالکیت مادی و معنوی و فکری وب سایت مجموعه ابزارنوین اعم از محتوا، طراحی ظاهری، علائم تجاری، لوگو و سایر مواردی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب سال ۱۳۴۷ هستند از جمله متن، گرافیک، دکمهها، تصاویر، صداها، کلیپ های تصویری، دادههای گردآوریشده و نرمافزار و سایر موارد مرتبط با این موضوع، متعلق به صاحبان امتیاز وب سایت بوده و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ و قانون جرائم رایانه ای مصوب ۱۳۸۸ میباشد. کاربران نیز صرفا حق استفاده از سامانه را در محدوده تعیین شده دارند و به هیچ وجه، هرگونه حقی اعم از محدود و یا نامحدود نسبت به حقوق و مالکیت مادی و معنوی و فکری و سایر موارد پیشگفته به کاربران تعلق ندارد.
در صورت استفاده کاربران از روش هایی مانندFraming،Mirroring یا سایر روشهای دیگر و ارائه نسخ دیگری از خدمات وب سایت مجموعه ابزارنوین بر روی سرورهای دیگر و همچنین ایجاد اختلال و یا تغییر در وب سایت مجموعه ابزارنوین یا در روش ارائه خدمات آن، مطابق قوانین و مقررات با او برخورد خواهد شد و مجموعه ابزارنوین حق اعتراض و طرح دعوی نزد مراجع ذیصلاح را برای خود محفوظ می دارد.
کاربر حق اجرای هر گونه نرمافزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت دادهکاوی روی وب سایت مجموعه ابزارنوین را ندارد.
در صورت اقدام کاربران به منظور اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، مجموعه ابزارنوین کاربر را مورد پیگیری قضایی قرار داده شخص متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به مجموعه ابزارنوین نیز اقدام نماید.
در صورت بروز اختلاف فیمابین، ابتدا طرفین از طریق مذاکره وبه صورت مسالمت آمیز اقدام به حل و فصل موضوع و مورد اختلاف می نمایند و در صورت عدم حصول نتیجه در طول مدت حداکثر ۱۰روز از ارسال اخطاریه از جانب یک طرف دال بر وجود اختلاف و دعوت به مذاکره، موضوع اختلاف قابل طرح نزد مراجع ذیصلاح قضایی خواهد بود.
در صورت وجود بند یا بندهایی در متن حاضر که مغایر با قوانین باشد، سایر بندها به قوت خود باقی بوده و دلیلی بر بی اعتباری سایر بندهای این قرارداد نخواهد بود.